Управление. Менеджмент Эта книга состоит из подсказок и практических советов для использования тренерами в своей работе. Автор обозначает ключевые моменты разработки и проведения тренинга и по каждому из них предлагает подробные контрольные списки, которые служат напоминанием (или являются откровением), в том, что необходимо знать каждому тренеру, считающему себя профессионалом. Карманный справочник предназначен для тренеров и руководителей – в помощь оценки качества и эффективности работы своих подчиненных, занимающихся разработкой и проведением тренинговых программ.